Modernisation des régimes d’assurance collective : incidence sur les entreprises canadiennes

Une chose est sûre en matière d’assurance collective au Canada : des changements sont à venir.

La main-d’œuvre actuelle est composée d’employés de plusieurs générations, et chaque génération utilise l’assurance collective de façon unique. De plus, bien que cette diversité ait été examinée de près, le fait est que les gens sont différents et souhaitent un régime d’assurance collective adaptable et flexible qui répondra à leurs propres besoins et préférences. Or, un régime « universel » ne satisfait plus à ces exigences. 

Selon l’Association des compagnies canadiennes d’assurances de personnes (ACCAP), en 2018, environ 95 % des 36 milliards de dollars versés en prestations d’assurance soins médicaux complémentaires aux Canadiens l’étaient au titre de régimes d’assurance collective offerts par les employeurs. Les nouvelles technologies et les nouveaux services en ligne s’adressant aux employés, comme les technologies prêt-à-porter servant à mesurer l’état de santé, les applications liées à la santé et au mieux-être et les tests généalogiques grand public, produisent des quantités de données inégalées, ce qui favorise l’innovation dans les produits qui leur sont proposés.

En tenant compte de ces facteurs, nous avons dressé une liste de solutions modernes pour aider les employeurs à assurer la pérennité de leur régime.

Réseaux de fournisseurs privilégiés

Les réseaux de fournisseurs privilégiés (RFP) aident les employeurs à réduire leurs coûts, en accordant aux employés des rabais sur différents produits et services, dont les médicaments sur ordonnance, les produits de santé et les soins de la vue. IRIS, qui est l’un de ces fournisseurs, propose des lunettes de qualité à prix considérablement réduit. Votre couverture des soins de la vue est ainsi bonifiée sans qu’il soit nécessaire d’augmenter les maximums du régime. Il existe de nombreux RFP pour les médicaments sur ordonnance dans les principales pharmacies nationales. Grâce à un RFP, les employeurs peuvent bénéficier de réductions négociées sur le coût des ingrédients des médicaments et les frais d’exécution d’ordonnance et même de rabais sur les médicaments en vente libre pour leurs employés. Communiquez avec votre fournisseur actuel pour connaître les RFP qu’il recommande.

Soins de santé virtuels

Grâce à la technologie et à l’innovation, les employés ont désormais accès à des professionnels de la santé quand et où ils en ont besoin. Les soins de santé virtuels permettent aux employés de consulter en tout temps des médecins de famille, des infirmières et des spécialistes au moyen de leur ordinateur, de leur tablette ou de leur téléphone intelligent, en tout confort et avec facilité. Les consultations virtuelles peuvent contribuer à réduire l’absentéisme et à accroître la productivité. Ce service est offert moyennant des frais mensuels par employé, facturés à l’employeur. Bien que les coûts mensuels ne soient pas négligeables, les économies réalisées grâce à la réduction du temps perdu et à l’engagement accru des employés compensent largement. Akira Health et Maple comptent parmi les fournisseurs canadiens de soins de santé virtuels. Attendez-vous à ce que ce type de service fasse partie de l’offre standard des employeurs d’ici cinq ans.

Explorez les soins de santé virtuels offerts par La Corporation People.

Utilisation des médicaments et outils de mieux-être ciblés

Les principaux employeurs s’attaquent aux coûts directs en évaluant l’utilisation des médicaments par leurs employés selon le problème de santé, puis en faisant correspondre ces problèmes à des programmes de mieux-être ciblés. En comprenant les principaux facteurs de risque pour la santé au sein de leur groupe, les employeurs peuvent cibler efficacement les problèmes de santé grâce à une solide stratégie de mieux-être. De telles mesures peuvent contribuer à réduire les coûts liés à diverses maladies, dont le diabète de type II, l’hypercholestérolémie et l’hypertension. Les changements dans l’état de santé des employés peuvent être mesurés d’une année à l’autre et l’utilisation du groupe, comparée aux moyennes nationales.

Comptes de soins de santé

Les employeurs constatent la commodité et la souplesse du compte de soins de santé (CSS), un outil qui donne plus de latitude aux employés pour ce qui est de leurs choix de garanties. Les CSS sont en voie de remplacer les régimes flexibles modulaires traditionnels et les programmes de crédits flexibles, qui sont souvent difficiles à administrer. Parmi les avantages d’un CSS, notons la simplicité, une souplesse complète quant à la couverture et la possibilité de choisir des garanties adaptées à l’âge pour un effectif composé de plusieurs générations. Les équipes des finances aiment les CSS parce qu’ils sont considérés comme un avantage déterminé, ce qui signifie que le coût maximum est connu et quantifiable. Les équipes des ressources humaines aiment également les CSS parce que leur attrait et leur souplesse aident à recruter, à récompenser et à retenir les meilleurs talents de toutes les générations. Applause est un régime axé sur le style de vie de premier plan, qui procure de la souplesse en dehors d’un régime traditionnel. Les CSS ne sont plus considérés comme un luxe, mais comme une nécessité. Nous vous invitons donc à communiquer avec votre conseiller en avantages sociaux pour savoir comment vous pouvez affecter au financement d’un nouveau CSS les primes de garanties entièrement assurées qui ne sont pas utilisées.

Dans la deuxième partie, nous présenterons d’autres solutions offertes aux administrateurs de régime, qui peuvent contribuer à concevoir des régimes d’assurance collective modernes, concurrentiels et viables.