Le 13 mars, un avis officiel concernant les voyages à l’étranger a été émis, invitant les voyageurs à éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada jusqu’à nouvel ordre.
Le gouvernement du Canda recommande à tous les voyageurs qui décident de se rendre à l’extérieur du Canada de s’inscrire à un service qui permettra de les aviser en cas d’urgence. Outre cet avis, l’Agence de la santé publique du Canada déconseille aux Canadiens de partir en croisière.
Si vous décidez de voyager, nous vous invitons à prendre connaissance des conseils de sécurité contenus dans le site Voyage et tourisme du gouvernement du Canada et à consulter la section Conseils de santé aux voyageurs de ce site pour connaître les avis en vigueur et le niveau de risque associé à ces avis.
Si vous prévoyez voyager, il est important de consulter le livret explicatif de votre régime collectif pour :
- savoir si vos avantages sociaux comportent une couverture à l’étranger et, si tel est le cas,
- connaître la couverture offerte dans le cadre de votre régime en cas d’urgence médicale à l’étranger et d’annulation ou d’interruption de voyage.
En raison de l’avis officiel du gouvernement du Canada concernant les voyages à l’étranger, le fait de vous rendre à l’étranger peut avoir une incidence sur votre couverture. Selon l’assureur :
- les voyages réservés après l’émission d’un avis aux voyageurs pourraient ne pas être admissibles à la couverture à l’étranger ou à l’assurance annulation ou interruption de voyage;
- si vous avez quitté le Canada avant l’émission d’un avis aux voyageurs, votre couverture en cas d’interruption de voyage pourrait être limitée à une période de 10 jours suivant la date d’émission de l’avis;
- les voyages futurs à destination d’une région faisant l’objet d’un avis officiel aux voyageurs et les croisières futures pourraient ne pas être admissibles à la couverture à l’étranger si l’avis demeure en vigueur au moment du départ;
- si vous faites actuellement une croisière qui a débuté après le 9 mars, date d’émission de l’avis aux voyageurs du gouvernement du Canada, il se peut que vous n’ayez aucune couverture à l’étranger.
Nous vous recommandons fortement de communiquer avec le fournisseur de votre couverture à l’étranger avant de partir en voyage. Ses coordonnées se trouvent sur votre carte d’avantages sociaux et sur votre carte d’assurance voyage. Si vous ne disposez pas de ces renseignements, veuillez communiquer avec l’administrateur de votre régime.
