Bénéficiez d’une approche humaine.

À l’intention des participants des régimes de La Corporation People

Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), le virus responsable de la maladie COVID-19 se transmet principalement d’une personne à l’autre par le biais de gouttelettes respiratoires expulsées lorsqu’une personne éternue, tousse ou expire. Les personnes se trouvant à moins d’un mètre d’une personne infectée peuvent respirer ces gouttelettes. Il est aussi possible de contracter la COVID-19 en touchant des objets ou des surfaces sur lesquelles ces gouttelettes se sont déposées, et en se touchant ensuite les yeux, le nez ou la bouche.

Couverture à l’étranger de votre régime d’assurance collective

Le 13 mars, un avis officiel concernant les voyages à l’étranger a été émis, invitant les voyageurs à éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada jusqu’à nouvel ordre.

Le gouvernement du Canda recommande à tous les voyageurs qui décident de se rendre à l’extérieur du Canada de s’inscrire à un service qui permettra de les aviser en cas d’urgence. Outre cet avis, l’Agence de la santé publique du Canada déconseille aux Canadiens de partir en croisière.

Si vous décidez de voyager, nous vous invitons à prendre connaissance des conseils de sécurité contenus dans le site Voyage et tourisme du gouvernement du Canada et à consulter la section Conseils de santé aux voyageurs de ce site pour connaître les avis en vigueur et le niveau de risque associé à ces avis.

Si vous prévoyez voyager, il est important de consulter le livret explicatif de votre régime collectif pour :

  1. savoir si vos avantages sociaux comportent une couverture à l’étranger et, si tel est le cas,
  2. connaître la couverture offerte dans le cadre de votre régime en cas d’urgence médicale à l’étranger et d’annulation ou d’interruption de voyage.

En raison de l’avis officiel du gouvernement du Canada concernant les voyages à l’étranger, le fait de vous rendre à l’étranger peut avoir une incidence sur votre couverture. Selon l’assureur :

  • les voyages réservés après l’émission d’un avis aux voyageurs pourraient ne pas être admissibles à la couverture à l’étranger ou à l’assurance annulation ou interruption de voyage;
  • si vous avez quitté le Canada avant l’émission d’un avis aux voyageurs, votre couverture en cas d’interruption de voyage pourrait être limitée à une période de 10 jours suivant la date d’émission de l’avis;
  • les voyages futurs à destination d’une région faisant l’objet d’un avis officiel aux voyageurs et les croisières futures pourraient ne pas être admissibles à la couverture à l’étranger si l’avis demeure en vigueur au moment du départ;
  • si vous faites actuellement une croisière qui a débuté après le 9 mars, date d’émission de l’avis aux voyageurs du gouvernement du Canada, il se peut que vous n’ayez aucune couverture à l’étranger.

Nous vous recommandons fortement de communiquer avec le fournisseur de votre couverture à l’étranger avant de partir en voyage. Ses coordonnées se trouvent sur votre carte d’avantages sociaux et sur votre carte d’assurance voyage. Si vous ne disposez pas de ces renseignements, veuillez communiquer avec l’administrateur de votre régime.

Demandes de règlement d’assurance invalidité de courte durée

Vu la situation actuelle, l’Association des compagnies canadiennes d’assurances de personnes (ACCAP) a créé un formulaire intitulé Confirmation de maladie – Formulaire du participant conçu expressément pour les personnes dont l’absence est due à la COVID-19 et qui présentent une demande de règlement d’assurance invalidité de courte durée. L’ACCAP a communiqué avec tous les assureurs au Canada pour les informer de l’existence de ce formulaire standard. Tous les assureurs accepteront ce formulaire pour ouvrir un dossier d’ICD.

Si vous présentez une demande de règlement d’invalidité de courte durée parce que vous êtes atteint de la COVID-19, remplissez le formulaire en suivant les instructions indiquées et envoyez-le à votre assureur. Si vous ignorez quel est le fournisseur de l’assurance invalidité de votre régime, communiquez avec l’administrateur de votre régime pour obtenir les coordonnées de l’assureur. Vous pouvez aussi utiliser les formulaires de demande de règlement fournis par l’assureur, mais nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de l’ACCAP, car il a été conçu spécialement pour les personnes ayant reçu un diagnostic de COVID-19.

L’ACCAP est une entité sans but lucratif dont les membres détiennent 99 % des affaires d’assurances vie et maladie en vigueur au Canada.

Confirmation de maladie – Formulaire du participant
Confirmation de maladie – Formulaire du participant (version anglaise)

Programme d’aide aux employés

Si vos avantages sociaux comprennent un programme d’aide aux employés (PAE), vous pouvez en bénéficier en communiquant avec le fournisseur. Les PAE offrent des services qui sont efficaces pour vous aider à traverser des situations stressantes, et qui traitent divers problèmes de manière proactive. Les coordonnées du fournisseur de votre PAE se trouvent dans votre livret explicatif.

People vous connecte

Si vous avez besoin de soutien et votre régime d’assurance collective inclut le service People vous connecte, il serait bon pour vous d’utiliser les services qui sont à votre disposition. Pour savoir si votre régime inclut ce service, communiquez avec l’administrateur de votre régime. Pour obtenir des précisions sur la solution People vous connecte, visionnez notre vidéo.

We're ready to help. With COVID-19 top of mind, we're committed to keeping you informed. Learn More.
Nous sommes prêts à vous aider. La COVID-19 étant une priorité, nous sommes déterminés à vous tenir informés. Précisions.
close