Voici le cinquième article de notre série Regard sur le Sondage Sanofi, créée pour vous présenter les points saillants des résultats de l’édition 2020 du Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé.
Les avantages en matière de mieux-être sont plus populaires que jamais : les employés les exigent et les employeurs les offrent. En tant qu’employeur qui fait toujours tout en son pouvoir pour prendre soin de son personnel, vous savez très bien que les avantages sociaux en matière de santé ne doivent pas se limiter aux habituelles garanties soins médicaux, soins dentaires et soins de la vue. Le mieux-être, qui englobe santé mentale et exercice physique, joue également un rôle essentiel dans le bien-être général des membres de votre équipe.
Des employés en bonne santé sont plus productifs et il va de soi qu’ils sont aussi plus heureux. Investir dans le bien-être global de vos employés en instaurant une culture du mieux-être au travail est non seulement la bonne chose à faire pour les membres de votre équipe, mais aussi la meilleure approche pour votre organisation en général. La promotion d’une culture d’entreprise positive – qui favorise la conciliation travail-vie personnelle, le repos et le ressourcement, et la santé mentale – peut aider votre entreprise à attirer et à garder les meilleurs talents de votre secteur.
La nouvelle génération exige des avantages en matière de mieux-être…
Les jeunes qui intègrent le monde du travail sont beaucoup plus conscients de l’importance du mieux-être global que ne l’étaient les générations précédentes. Les personnes des générations Y et Z ne souhaitent pas seulement avoir des avantages en matière de mieux-être, ils les exigent. Les principales priorités des jeunes comprennent la conciliation travail-vie personnelle, une culture d’entreprise positive et des avantages en matière de santé mentale qui font partie intégrante de leur garantie soins médicaux. En offrant des avantages en matière de mieux-être et une culture d’entreprise attrayante, votre entreprise se démarquera des autres dans la course à la relève.
… comme tout le monde d’ailleurs!
L’attrait des avantages en matière de mieux-être ne séduit pas que les jeunes. En fait, selon une étude réalisée récemment par Cigna, près de la moitié des employés interrogés dans le monde ont déclaré qu’ils « s’attendaient » à ce que leurs employeurs leur procurent une forme quelconque de soutien en santé mentale.
Si vous souhaitez revoir vos avantages en matière de mieux-être, le mieux serait de commencer par examiner votre régime actuel d’assurance soins médicaux. Offrez-vous le remboursement des frais de consultation d’un psychologue et d’un psychiatre? Si c’est le cas, tant mieux. Mais si votre entreprise ne peut se permettre de le faire, elle peut prendre d’autres moyens pour montrer à ses employés que leur santé mentale figure également parmi ses priorités. Elle pourrait, par exemple, accorder un rabais sur les frais d’adhésion à un centre de conditionnement physique ou offrir des jours de congés payés supplémentaires appelés « congés de santé mentale ».
Vous pourriez même créer des groupes de ressources pour les employés afin d’entretenir une culture du mieux-être et l’esprit communautaire à votre lieu de travail. Les groupes de ressources pour les employés sont financés et parrainés par l’entreprise, mais ils sont en réalité dirigés par les employés. Ils contribuent à instaurer une culture positive et à procurer aux employés un réel « sentiment d’appartenance » qui fait en sorte qu’ils se sentent chez eux au travail. Les groupes de ressources pour les employés que l’on forme le plus souvent dans les petites et moyennes entreprises sont composés de parents, de membres de la communauté LGBTQA+, de femmes, de personnes autochtones, noires et de couleur, de vétérans, d’employés approchant l’âge de la retraite ou de jeunes. De nombreuses petites entreprises ne comptent qu’un groupe de ressources pour les employés qui est ouvert à tous. Ce qu’il faut retenir, c’est que les régimes de soins médicaux sont loin d’être les seules options à envisager; il en existe beaucoup d’autres. Au moment d’élaborer un plan d’amélioration de vos avantages en matière de mieux-être, rappelez-vous qu’un petit plus peut vous aider grandement à montrer à quel point vous vous souciez de vos employés.
Des employés heureux et en bonne santé ne cherchent pas à partir : le mieux-être augmente les taux de conservation des effectifs.
Le mieux-être fait partie intégrante de l’essence même de la culture d’une entreprise. Si votre entreprise en fait une priorité, vos employés le sauront. Selon toute logique, les employés voudront rester en poste si leur mieux-être est une priorité. Votre entreprise réalisera alors des économies, puisqu’elle n’aura pas à engager des frais de recrutement de nouveaux employés ni à payer pour leur intégration et leur formation.
Des données confirment cette logique : selon un sondage de Forbes, 67 % des personnes interrogées qui bénéficient d’un programme de mieux-être parrainé par l’employeur « aiment davantage leur travail ». Elles étaient aussi nombreuses à déclarer qu’il était « extrêmement ou très probable » qu’elles recommandent leur employeur à d’autres personnes. De plus, dans le cadre du même sondage, 45 % des employés ayant indiqué travailler dans une petite ou moyenne entreprise ont affirmé qu’ils « demeureraient en poste plus longtemps en raison du programme de mieux-être offert par leur employeur ».
Le mieux-être se répercute également sur les résultats financiers de votre entreprise.
Si vos employés sont heureux, en bonne santé et bien globalement, ils seront moins susceptibles de s’absenter du travail et leurs demandes de règlement au titre de votre régime d’assurance soins médicaux seront en moyenne moins nombreuses (et moins coûteuses). Dans l’ensemble, ils seront plus en mesure de donner le meilleur d’eux-mêmes au travail et ils parviendront à de meilleurs résultats dans l’ensemble. Cette observation peut sembler intuitive, mais peut-être que les dirigeants de votre entreprise aimeraient tout de même consulter des données sur le rendement du capital investi dans les avantages en matière de mieux-être. Si c’est le cas dans votre entreprise, les données vous donnent raison.
Selon une étude réalisée récemment par Deloitte sur les répercussions des problèmes de santé mentale sur les entreprises canadiennes, 30 employés canadiens sur 1 000 s’absentent du travail chaque semaine en raison de problèmes de santé mentale. Le coût total assumé par les entreprises canadiennes par suite de la baisse de productivité attribuable à l’absentéisme causé par des problèmes de santé mentale est estimé à 6,3 milliards de dollars chaque année au Canada. Qui plus est, selon l’étude, les répercussions des problèmes de santé mentale sur les maladies dont peuvent souffrir les employés, comme les maladies cardiovasculaires, l’asthme et d’autres maladies chroniques, font augmenter le coût de la santé mentale. Voici d’autres données qui pourraient vous surprendre : le coût total des problèmes de santé mentale en milieu de travail au Canada, tous les facteurs pris en compte, s’élève à 50 milliards de dollars canadiens par année et 500 000 travailleurs s’absentent du travail chaque semaine en raison d’un problème de santé mentale.
Même si cette statistique devrait suffire à elle seule à démontrer le rôle important que jouent les programmes de mieux-être dans la réduction de l’absentéisme attribuable aux problèmes de santé physique et mentale, une autre donnée vient corroborer ce fait. Cigna a constaté que la plupart des programmes de mieux-être parrainés par l’employeur permettaient d’obtenir un rendement du capital investi positif dans trois domaines essentiels : 1) productivité; 2) coût des soins médicaux payés par l’employeur; et 3) absentéisme.
Les données appuient également la mise en place de programmes de santé mentale payés par l’employé. Selon l’étude de Deloitte, le rendement du capital investi dans les initiatives de santé mentale en milieu de travail est élevé. Et même si votre investissement initial dans les programmes de mieux-être ne rapporte pas immédiatement le rendement attendu, ne vous inquiétez pas : Selon Deloitte, « il faut au moins trois ans pour obtenir un rendement du capital investi positif [dans les programmes de santé mentale] », mais « le taux de rendement augmente avec les années ». Ainsi, comme c’est souvent le cas, en investissant maintenant dans la santé mentale de vos employés, vous pourriez avoir l’impression de ne pas obtenir les résultats escomptés au départ, mais n’ayez crainte : les recherches ont montré que cette décision finira tôt ou tard par porter ses fruits.
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Si vous souhaitez offrir des avantages en matière de mieux-être et de santé mentale dans votre entreprise, mais que vous ne savez pas par où commencer, sachez que vous n’êtes pas seul. Les spécialistes en santé et mieux-être de La Corporation People sont là pour vos épauler. La Corporation People fournit des services professionnels de consultation en santé et mieux-être qui aident les organisations à créer leur marque et à élaborer leur stratégie en matière de santé et mieux-être.
Ensemble d’outils de soutien au mieux-être de La Corporation People
Nous offrons à nos entreprises clientes divers outils d’analyse de données qui les aident à utiliser les données des régimes d’avantages sociaux pour harmoniser leurs programmes de mieux-être avec les objectifs de leur organisation. Nous leur donnons également accès à des plateformes de soins de santé virtuels : des programmes et services numériques exclusifs qui procurent un soutien aux employés dans tous les domaines du bien-être. Notre programme de communications mensuelles « Ma Connexion mieux-être » vise à fournir un soutien supplémentaire pour favoriser la santé des employés, tout comme nos séminaires de formation et d’information personnalisés et axés sur le mieux-être.
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Rédigé par Brendan Hickey, directeur principal, Solutions de santé à La Corporation People, avec l’éclairage de Shannon Darvill, conseillère chez Silverberg Group, une entreprise de La Corporation People, et membre du conseil consultatif du Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé.